إذا كنت تقرأ هذا المقال، فهذا يعني على الأرجح أنك اطلعت على فقرة ""لماذا تم حظر حسابي؟"" في الأسئلة الشائعة وتشعر أنك لم تنتهك أي قواعد داخل اللعبة.

في حالة لم تقرأ هذه الفقرة من الأسئلة الشائعة، فيمكنك أن تطلع هنا على قائمة من الانتهاكات المحتملة التي تؤدي إلى حظر حسابك. link

إليك طريقة استئناف حظر حسابك في ثلاث خطوات سهلة:

الخطوة الأولى
- اذهب إلى صفحة المساعدة الذاتية هنا link
- اعثر على زر ""اتصل بنا"" واضغط عليه
- املأ الاستمارة
o أدخل بريدك الإلكتروني
o اختر ""حساب محظور"" من القائمة المنسدلة فئة المشكلة
- اختر ""إرسال"" وأكمل CAPTCHA
- تفقد بريدك الإلكتروني -- يُفترض أن يصلك رد تلقائي مع مُعرّف محادثة (الزاوية اليمنى السفلية)

الخطوة الثانية
- افتح اللعبة
- انقر فوق أيقونة "خدمة العملاء" على رسالة الحساب المظور المنبثقة
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني ومُعرّف المحادثات نفسهما الذين حصلت عليهما في الرد التلقائي في نهاية الخطوة 1
- حدد "إرسال"

الخطوة 3
- انتظر حتى يتواصل معك أحد موظفي خدمة العملاء لدينا
- تحلى بالصبر :)