للعثور على مُعرّف الطلب في Microsoft Store يُرجى اتباع الخطوات التالية (على متصفحي Firefox وMicrosoft Edge):

1. سجّل الدخول إلى https://account.microsoft.com/?ref=MeControl.
2. اذهب إلى محفوظات الطلبات.
3. انقر فوق "عرض التفاصيل" لعملية الشراء المطلوبة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن أسفل حالة "مكتمل" لعملية الشراء.
   
انقر فوق فحص.
ستُفتح نافذة أدوات المطورين، مع صف مٌحدد مسبقًا.
5. ابحث عن الصف 6 أو 7 ثم ابحث عن السطر “<div id=“XXX-XXX-XXX.”
6. انقر نقرًا مزدوجًا على قيمة مُعرّف القسم (XXX-XXX-XXX).
7. انقر بزر الماوس الأيمن ثم انسخ القيمة.
   
8. أرسل القيمة إلى خدمة العملاء.

إذا كنت تستخدم متصفح Google Chrome أو Opera، فيُرجى اتباع الإرشادات التالية:

1. سجّل الدخول إلى https://account.microsoft.com/?ref=MeControl.
2. اذهب إلى محفوظات الطلبات.
3. انقر فوق "عرض التفاصيل" لعملية الشراء المطلوبة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن أسفل حالة "مكتمل" لعملية الشراء.
   
انقر فوق فحص.
ستُفتح نافذة أدوات المطورين دون صف مُحدد مسبقًا.
5. أبق نافذة أدوات المطورين مفتوحة ثم كرر الخطوة رقم 4.
سيظهر لك الآن صف مُحدد مسبقًا.
6. ابحث عن الصف 6 أو 7 ثم ابحث عن السطر “<div id=“XXX-XXX-XXX.”
7. انقر نقرًا مزدوجًا على قيمة مُعرّف القسم (XXX-XXX-XXX).
8. انقر بزر الماوس الأيمن ثم انسخ القيمة.
   
9. أرسل القيمة إلى خدمة العملاء.