Kann ich Produkte im Gameloft Store kaufen und sie im Spiel verwenden?

Ja, alle Gegenstände oder Pakete, die du im Gameloft Store kaufst, erscheinen automatisch in deinem Spielkonto und können dort verwendet wer...

Wie kaufe ich ein Angebot?

Um Angebote für deine Lieblingsspiele zu kaufen, musst du deinen Spielfortschritt mit dem Gameloft Club verbinden. Danach erhältst du Zugang...

Wo finde ich die Pakete nach dem Kauf?

Nach dem Kauf erscheint der Inhalt direkt in dem Spiel, für das du ihn gekauft hast. Bitte überprüfe, ob die Transaktion abgeschlossen wurde...

Ich habe meinen Kauf noch nicht erhalten!

Wenn du einen Kauf im Shop des Gameloft Clubs tätigst, wird der Inhalt automatisch deinem Spiel hinzugefügt.Allerdings gibt es kein Pop-up-F...

Warum habe ich das gekaufte Paket nicht erhalten?

Alle erfolgreichen Käufe werden in deinem Spiel angezeigt. Bitte überprüfe, ob deine Transaktion erfolgreich war und ob du sie in deinem Tra...

Kann ich mehrere Pakete auf einmal kaufen?

Ein Angebot = eine Transaktion. Wenn du mehrere Käufe tätigen möchtest, musst du für jeden einzelnen eine eigene Transaktion durchführen.

Was kann ich tun, wenn ich ein Paket mit dem falschen Konto gekauft habe?

Wende dich in einem solchen Fall bitte über den Link am Ende der FAQ-Seite an die Kundenbetreuung und mach die erforderlichen Angaben.

Was soll ich machen, wenn ich meine Meinung über das Paket, das ich gekauft habe, ändere?

Wende dich in einem solchen Fall bitte über den Link am Ende der FAQ-Seite an die Kundenbetreuung und mach die erforderlichen Angaben.Bitte ...

Welche Zahlungsmethode gibt es?

Käufe können mit deiner Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay getätigt werden.

Warum kann ich meine Transaktion nirgendwo finden?

In deinem Transaktionsverlauf siehst du nur erfolgreiche Transaktionen. Sollte deine Transaktion nicht dort sein, gab es sicherlich ein Prob...

Warum wurde meine Transaktion abgelehnt?

Es kann mehrere Gründe haben, dass Transaktionen durch die Zahlungsmethode abgelehnt werden. Bitte überprüfe die Daten sorgsam, die du einge...