Bitte versuchen Sie diese Schritte. Sie helfen in der Regel, die meisten Verbindungsprobleme zu beheben:

- Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk stabil und passwortgeschützt ist.
- Schließen Sie alle Anwendungen, die im Hintergrund laufen.
- Schalten Sie Ihr Gerät für ein paar Minuten aus.
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, installieren Sie das Spiel komplett neu (nur wenn Ihr Profil mit einem sozialen Netzwerk verbunden ist).

Wenn Sie Android verwenden, versuchen Sie bitte Folgendes:
- Löschen Sie den Spiel-Cache: Öffnen Sie die Einstellungen des Geräts - Anwendungsmanager (oder Apps).
- Suchen Sie die Spiele-App und berühren Sie dann das App-Symbol.
- Berühren Sie ""Stopp erzwingen"" - Cache leeren und starten Sie Ihr Gerät neu.

HINWEIS: Berühren Sie nicht das Symbol ""Daten löschen"", da sonst alle Spieldaten und der Fortschritt gelöscht werden.