Um die Microsoft Store Bestell-ID zu finden, befolge bitte diese Schritte (Firefox und Microsoft Edge):

1. Melde dich unter https://account.microsoft.com/?ref=MeControl an.
2. Gehe zu Bestellverlauf.
3. Klicke auf „Details einblenden“ für den gewünschten Kauf.
4. Klicke mit der rechten Maustaste unter den Status „Abgeschlossen“ des Kaufs.

   
Klicke auf „Element untersuchen“.
5. Das Fenster „Entwicklertools“ öffnet sich mit einer vorausgewählten Zeile.
   
6. Schaue 6 oder 7 Zeilen nach oben und finde die Zeile „<div id="XXX-XXX-XXX“.
Doppelklicke auf den „div id“-Wert (XXX-XXX-XXX).
7. Klicke mit der rechten Maustaste und kopiere den Wert.
   
8. Schicke den Wert an den Kundendienst.

Wenn du Google Chrome oder Opera verwendest, befolge bitte diese Anweisungen:

1. Melde dich bei https://account.microsoft.com/?ref=MeControl an.
2. Gehe zu Bestellverlauf.
3. Klicke auf „Details einblenden“ für den gewünschten Kauf.
4. Klicke mit der rechten Maustaste unter den Status „Abgeschlossen“ des Kaufs.
   
Klicke auf „Element untersuchen“.
5. Das Fenster „Entwicklertools“ wird geöffnet, ohne dass eine Zeile vorausgewählt ist.
   
6. Lass das Fenster „Entwicklertools“ geöffnet und wiederhole Schritt 4.
Jetzt hast du die vorausgewählte Zeile.
   
7. Schaue 6 oder 7 Zeilen nach oben und finde die Zeile „<div id="XXX-XXX-XXX“.
Doppelklicke auf den „div id“-Wert (XXX-XXX-XXX).
8. Klicke mit der rechten Maustaste und kopiere den Wert.
   
9. Schicke den Wert an den Kundendienst.