Si el juego se cierra o se congela sin causa aparente, te sugerimos que sigas estos pasos, puesto que suelen solucionar la mayoría de los problemas técnicos:
- Sal del juego.
- Sal del resto de aplicaciones que funcionan en segundo plano.
- Reinicia el dispositivo.
- Apaga el Wi-Fi y vuelve a encenderlo, y asegúrate de que la señal es lo suficientemente potente.
- Inicia el juego y asegúrate de que es el único proceso en ejecución.
Si estos pasos no resuelven el problema, puedes intentar esto:
- Para borrar tu historial y las cookies, ve a Ajustes > Safari y toca Borrar historial y datos de sitios web. Recuerda que, así, no eliminarás la información de autorrelleno.
- Para borrar las cookies pero conservar tu historial, ve a Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web y selecciona Eliminar todos los datos.
Además, puedes seguir estos pasos:
- Actualiza el sistema operativo y la aplicación a su última versión.
- Reinicia el dispositivo de vez en cuando para liberar memoria.
Si el problema persiste, elimina el juego del dispositivo y vuelve a descargarlo.
- Sal del juego.
- Sal del resto de aplicaciones que funcionan en segundo plano.
- Reinicia el dispositivo.
- Apaga el Wi-Fi y vuelve a encenderlo, y asegúrate de que la señal es lo suficientemente potente.
- Inicia el juego y asegúrate de que es el único proceso en ejecución.
Si estos pasos no resuelven el problema, puedes intentar esto:
- Para borrar tu historial y las cookies, ve a Ajustes > Safari y toca Borrar historial y datos de sitios web. Recuerda que, así, no eliminarás la información de autorrelleno.
- Para borrar las cookies pero conservar tu historial, ve a Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web y selecciona Eliminar todos los datos.
Además, puedes seguir estos pasos:
- Actualiza el sistema operativo y la aplicación a su última versión.
- Reinicia el dispositivo de vez en cuando para liberar memoria.
Si el problema persiste, elimina el juego del dispositivo y vuelve a descargarlo.