Prueba estos pasos, por favor. Suelen ayudar a solucionar la mayoría de los problemas de conexión:

- Asegúrate de que tu red de Wi-Fi es estable y de que está protegida con una contraseña
- Cierra las aplicaciones que estén en segundo plano
- Apaga tu dispositivo durante un par de minutos
Si nada de esto funciona, reinstala el juego completamente (solo si tu perfil está conectado a una red social).