Si el juego se congela o se cierra inesperadamente, te recomendamos que sigas estos pasos para evitar esos problemas:
1) Borra la caché del juego:
a. Pulsa el botón de inicio del dispositivo.
b. Pulsa el botón de menú del dispositivo.
c. Toca Ajustes (o Ajustes del sistema).
d. Toca Administrador de aplicaciones (o Aplicaciones).
e. Busca la aplicación del juego y toca su icono.
f. Toca Forzar cierre.
g. Toca Borrar caché.
h. Reinicia el dispositivo.
2) Asegúrate de que el sistema operativo está actualizado.
3) Libera espacio en la memoria del teléfono.
4) Asegúrate de que el dispositivo no está en modo de ahorro de energía.
1) Borra la caché del juego:
a. Pulsa el botón de inicio del dispositivo.
b. Pulsa el botón de menú del dispositivo.
c. Toca Ajustes (o Ajustes del sistema).
d. Toca Administrador de aplicaciones (o Aplicaciones).
e. Busca la aplicación del juego y toca su icono.
f. Toca Forzar cierre.
g. Toca Borrar caché.
h. Reinicia el dispositivo.
2) Asegúrate de que el sistema operativo está actualizado.
3) Libera espacio en la memoria del teléfono.
4) Asegúrate de que el dispositivo no está en modo de ahorro de energía.