Este fallo puede solucionarse volviendo a activar los ajustes de la función de juego cruzado.

Puedes hacerlo así:

Abre Disney Dreamlight Valley: Inicia el juego y ve al menú principal.
Accede a los Ajustes: Busca el icono de engranaje o "Ajustes" en el menú principal y selecciónalo.
Ajustes de juego entre consolas: En los Ajustes, ve a las pestañas "Juego" u "Online", en función de la disposición del menú. Busca la opción "Juego cruzado" o "Juego entre plataformas".
Activa el juego cruzado: Cambia este ajuste para que esté activado. Esto permitirá que el juego cruzado vuelva a funcionar.
Guarda y reinicia si es necesario.