Si estás teniendo problemas técnicos, prueba alguno de los siguientes pasos:
1. Reinicia tu dispositivo.
2. Comprueba si hay actualizaciones del juego disponibles en la tienda en la que descargaste el juego.
3. Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles para tu dispositivo.
4. Asegúrate de que tu dispositivo cumple con los requisitos de sistema mínimos para jugar correctamente.
*Cualquier dispositivo Android, con al menos 2 GB de memoria libre y OpenGL ≥ 3.0 o cualquier dispositivo iOS con al menos firmware 13 (iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPad Air 2). (Más información aquí)
5. Borra el juego y reinstálalo.

No te preocupes, si tu perfil del juego está vinculado a cualquier red social, ¡no perderás tu progreso!