Hay una serie de problemas que pueden causar que tu versión del juego se bloquee, pero son sencillos de resolver. Estas son las formas más comunes de resolver posibles fallos de bloqueo del juego:
1. Comprueba que tienes instalada la última versión estable del sistema operativo de tu dispositivo. Puedes comprobarlo en los ajustes de tu dispositivo.
2. El juego se puede bloquear si tu dispositivo no puede conectarse a nuestros servidores. Esto puede ser un problema nuestro, pero si tu conexión a Internet es débil o si el administrador de red está evitando estas conexiones, tu versión del juego puede bloquearse. Algunos modos de juego requieren una conexión Wi-Fi fuerte y estable para evitar cualquier problema de conectividad durante la partida.
3. Tu versión del juego puede bloquearse si tu dispositivo tiene poca memoria. Para liberar memoria, reinicia tu dispositivo o cierra las aplicaciones que están abiertas en segundo plano. Si no sabes cómo cerrarlas, tendrás que buscar instrucciones específicas para tu dispositivo y tu sistema operativo.
4. Si tu dispositivo está en modo Ahorro de energía, prueba a apagarlo y a volver a abrir el juego para ver si se resuelve el problema.
Nota: El juego está todavía en fase de pruebas y pueden ocurrir algunos comportamientos inesperados o bloqueos mientras juegas. Asegúrate de que tienes instalada la última versión actualizada del juego. Si tienes cualquier problema, no dudes en dejarnos un comentario o en contactar con Atención al cliente más abajo.