Les packs de cartes vous donnent une chance d'obtenir un item parmi de nombreux autres et il n'est pas garanti que vous obtiendrez celui que vous souhaitez. Cependant, vos chances d'obtenir l'item peuvent augmenter si vous essayez plusieurs fois. Vous pouvez consulter les chances d'obtention de chaque pack dans la boutique. Vous pouvez également toucher l'icône "i" près du pack dans la liste des récompenses d'événements à durée limitée pour voir les items que vous pourriez obtenir dans les packs. Tant que les pack de cartes donne toujours un des items indiqués, il n'y a pas d'erreur dans le jeu.