Produits dérivés
-
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous n'expédions actuellement qu'au sein de l'Union européenne dans le cadre d'un test pour la marque Asphalt. En plus de l'UE, nous sommes ...
-
Qu'est-ce que la préinscription ?
Comme mentionné dans les pages de produit, nous effectuerons une préinscription pour la mise en vente de nos articles dans l'UE. Le site Web...
-
Combien de temps cela prend-il pour recevoir mon article ?
Comme indiqué dans cet article de la FAQ, nous utilisons un modèle de préinscription. Une fois la période de mise en vente terminée, nous fa...
-
Sur Amazon, je paie 5€ de frais d'expédition. Pourquoi est-ce si cher ?
Nous aimerions beaucoup pouvoir offrir une livraison rapide et gratuite, mais nous sommes une petite boutique de produits dérivés et nous ne...
-
Où les articles sont-ils produits ?
Nos produits sont créés en Europe avec des matériaux venant de détaillants qualifiés et certifiés. Vous pouvez télécharger le rapport RSE su...
-
Que faire si un article ou une taille sont épuisés ?
Veuillez vous inscrire ici. Vous serez parmi les premiers à savoir quand un réapprovisionnement a lieu ou quand de nouveaux articles arriven...
-
Que faire si mes mensurations sont entre deux tailles ?
Si vos mensurations sont entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour une coupe plus large ou la taille i...
-
Comment trouver la bonne taille ?
Sur la page du produit, un guide des tailles et une vidéo sont disponibles et montrent comment évaluer votre taille.
-
Que faire si je veux renvoyer mon colis ?
Veuillez renvoyer votre colis à : Gameloft Merch Team, 14 rue Auber, Paris, France 75009. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer...
-
Dois-je payer des frais de douane ou des taxes supplémentaires ?
Les taxes sont à la charge de Gameloft. Gameloft se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
-
Que faire si mon colis est endommagé au moment de la livraison ?
Veuillez utiliser le bouton ci-dessous pour remplir un formulaire et nous examinerons la question. Nous vous recontacterons le plus rapideme...
-
Que faire si mon colis est perdu ?
Veuillez utiliser le bouton ci-dessous pour remplir un formulaire et nous examinerons la question. Nous vous recontacterons le plus rapideme...
-
J'ai un problème avec mon colis.
Veuillez utiliser le bouton ci-dessous pour remplir un formulaire et nous serons ravis de vous aider.
Sections
- Problèmes connus
- Poursuite en équipe
- Salons privés
- Niveaux de garage
- Ligues multijoueurs
- Sauvegarde multiplateforme, jeu multiplateforme et identifiant Gameloft
- Synchronisation de compte
- Noms d'utilisateurs / Noms de clubs
- Amis
- Diamants Asphalt
- Fonds UNITE
- Overclock
- Événements
- Général
- Compte
- Mode Carrière
- Clubs
- The Clash
- Facturation
- Dépannage
- Gameplay
- Garage et voitures
- Monnaie du jeu
- Multijoueur
- Boutique
- Pass de légende
- Bannissement
- Produits dérivés
- Chances d'obtention des packs de cartes
- Nintendo Switch™
- Gameloft Club ALU
- Canadian Consent Changes
Besoin d'aide?