Je n'arrive pas à faire un achat !

Vous trouverez ci-dessous des instructions qui aident généralement à corriger différentes erreurs de facturation :- Ouvrez les Réglages de v...

Mon achat n'est pas apparu dans le jeu.

Il arrive parfois que votre achat mette un peu de temps à arriver dans votre compte. Cela est souvent dû à un retard sur la route entre votr...

Pourquoi m'a-t-on facturé un montant plus élevé pour un achat intégré ?

Le prix final est affiché à l'écran avant que vous confirmiez le paiement, ainsi que sur le reçu de la boutique d'applications. Dans certain...

Puis-je jouer à ce jeu sans faire aucun achat ?

Bien sûr ! Notre jeu est entièrement gratuit et propose aux utilisateurs différentes façons de gagner de l'or et des items essentiels. Vous ...

Où puis-je trouver mon historique d'achats et mes reçus ? (Android et iOS)

Tout achat que vous effectuez dans March of Empires est géré par Google Play ou l'App Store et, par conséquent, Gameloft n'est en rien respo...

Pourquoi les prix de certains achats intégrés ont-ils augmenté dans certains pays ?

Parfois, les commerçants comme Google Play et l'App Store procèdent à des ajustements des prix des applications sur des marchés spécifiques....

Comment restreindre les achats intégrés ?

iOSPour paramétrer des restrictions d'achats intégrés :1. Accédez à l'application Réglages, touchez "Temps d'écran", puis "Activer Temps d'é...