My Faction Hearts disappeared!

Our developers are aware of this situation with the Faction Hearts and are investigating it right now.We apologize for the inconvenience!

La politique relative aux cookies de Facebook m'empêche de me connecter à mon jeu !

Si vous avez rencontré ce problème en essayant de vous connecter au jeu avec votre compte Facebook, veuillez essayer ces solutions de rechan...

Suspension du système de facturation de Google Play pour les utilisateurs situés en Russie

En raison de l'interruption des systèmes de paiement, Google Play a suspendu son système de facturation pour les utilisateurs situés en Russ...

Impossible de me téléporter avec Téléporteur de faction

Si vous êtes trop loin ou que vous ne faites pas partie d'une faction, vous ne pourrez pas utiliser le téléporteur de faction — le jeu vous ...

Expulsé de la faction

Un joueur peut être expulsé d'une faction après une certaine période d'inactivité en jeu. Cette période dépend du niveau de son QG et du nom...

Planning des interruptions de maintenance

Nous effectuons une maintenance chaque vendredi à 10 h GMT. Elle dure généralement moins de cinq minutes. Vous pourriez naturellement rencon...

Total de médailles négatif

Des joueurs se sont plaints qu'ils avaient un total de médailles négatif après avoir obtenu un remboursement. Veuillez noter qu'il s'agit du...

Le commandant n'applique aucun point d'endurance

Nous savons que les points d'endurance de commandant ne sont parfois pas ajoutés correctement au total. Nous sommes au fait de ce problème e...

Aucune carte décryptée pour batailles contre les renégats

Lors de l'événement "Engager du personnel", pour chaque attaque menée contre des renégats, les joueurs ont 15 à 20 % de chances d'obtenir un...

Je n'obtiens pas d'ingénieurs quand mon armée revient d'un gisement !

Nous avons remarqué qu'une certaine confusion existe autour des conditions d'obtention d'un ingénieur dans un gisement. Tout d'abord, vous d...

Coûts d'accélération incorrects

Nous savons que certains d'entre vous ont remarqué que les coûts d'accélération varient. Il s'agit d'un problème graphique et nous travaillo...

La quantité de mes médailles et d'autres items apparaît sous forme de chiffre négatif après un remboursement

Lorsqu'un achat est remboursé, tout le contenu acheté est déduit de votre jeu, c'est-à-dire, les médailles, les items, etc. Si vous dépensez...

Comment fonctionne le système de fabrication ?

Le système de fabrication comprend 5 types de qualité :1. Blanc2. Vert3. Bleu4. Violet5. Jaune/orPour avoir 100 % de chances d'obtenir une q...

Le chat ne fonctionne pas

Nous sommes déjà au courant du problème et travaillons déjà sur une solution. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée !

Je ne peux pas acheter la carte mensuelle, car le jeu me dit que j'ai déjà acheté cet item

Nous connaissons déjà ce problème et travaillons déjà à la solution appropriée. Le correctif est attendu dès que possible. Veuillez accepter...

Le nombre de troupes envoyées est inexact

Veuillez prendre note que les préréglages seront réinitialisés si la taille du préréglage dépasse celle de la taille de votre armée actuelle...

Signalement du problème : l'XP provenant des renégats de niveau 41 est fausse

Nous sommes au courant de ce problème et nous y travaillons déjà. Le correctif sera implémenté dans la prochaine mise à jour du jeu. Toutes ...

J'ai perdu mes unités en surplus

Si vos rapports signalent des pertes supplémentaires, cela signifie que vos unités de catégorie inférieure ont été tuées pour faire de la pl...

Le chat de faction ne fonctionne pas (ou le chat de faction vous redirige vers le chat mondial)

Malheureusement, notre chat de faction redirige les joueurs vers le chat mondial. Nos développeurs sont déjà au fait de ce problème qui sera...

Le niveau du commandant est non défini (UNDEFINED)

Si vous êtes incapable de gérer les armes de votre commandant en raison d'une erreur indiquant que le niveau est "non défini" (undefined), n...