Jason est notre personnage principal. Vous pouvez l'habiller avec des tenues et de l'équipement uniques une fois que vous les avez obtenus.
Une option permet également de modifier l'apparence complète du personnage et de jouer sous les traits de Jessie (que vous trouverez dans une section distincte de la boutique) ou Mei (que vous trouverez sous forme de récompense pour la saison du Pass de bataille). Jessie et Mei partagent les mêmes items, compétences, trophées, etc. que Jason, à l'exception des vêtements. Quand vous commencez une mission Histoire en tant que Jessie ou Mei, le personnage prend automatiquement l'apparence de Jason pour la durée de la mission.

Vous pouvez également changer temporairement l'apparence d'un personnage. Avec la Fourgonnette de contrôle de l'esprit, vous pouvez prendre le contrôle de n'importe quel personnage dans la ville et jouer en tant que personnage principal. Veuillez noter que vous ne pouvez pas accéder à vos armes dans cet état.