En général, chaque caisse contient une sélection déterminée d'items. En débloquant une caisse, vous recevrez un item aléatoire de la sélection de cette caisse. Si la caisse contient des items promus (thématiques), ceux-ci ont toujours des chances d'obtention plus élevées. Vous pouvez consulter les chances d'obtention exactes en touchant l'icône Informations à côté d'une caisse. Il y a quelques types de caisses différents. La plupart des caisses donnent des matériaux bonus. Si vous obtenez un doublon d'un item que vous avez déjà, vous recevrez des matériaux supplémentaires à la place.