Plusieurs problèmes peuvent provoquer le plantage de votre jeu, et ils sont faciles à résoudre. Voici les méthodes les plus courantes pour résoudre les éventuels problèmes de plantage du jeu :
1. Vérifiez que la dernière version stable du système d'exploitation de votre appareil est installée sur ce dernier. Vous pouvez le vérifier dans les réglages de votre appareil.
2. Votre jeu peut planter si votre appareil ne parvient pas à se connecter à nos serveurs. Il peut s'agir d'un problème de notre côté, mais si votre connexion Internet est faible, ou si l'administrateur réseau empêche de telles connexions, votre jeu peut planter. Certains modes de jeu nécessitent une connexion Wi-Fi de très bonne qualité et stable pour éviter tout problème de connexion pendant le jeu.
3. Votre jeu peut planter si la mémoire de votre appareil est insuffisante. Pour libérer de la mémoire sur votre appareil, redémarrez-le ou arrêtez les applications qui fonctionnent en arrière-plan. Si vous ne savez pas comment arrêter les applications qui s'exécutent en arrière-plan, vous devrez trouver des instructions spécifiques à votre appareil et à votre système d'exploitation.
4. Si votre appareil est en mode Économie d'énergie, essayez de le désactiver et de redémarrer le jeu pour voir si cela résout le problème.