Si vous n'avez toujours pas reçu les récompenses du Pack de fondateur, veuillez contacter le Service Client Gameloft pour obtenir de l'aide.

Cependant, veuillez noter ce qui suit :
- Les pierres de lune que vous obtenez dans le Pack de fondateur sont spécifiques à une plateforme. Cela signifie que vous ne pouvez dépenser ces pierres de lune que sur la plateforme concernée.
- Si vous achetez Disney Dreamlight Valley sur une console (Nintendo Switch/Xbox/PlayStation), seul le compte principal (c'est-à-dire le compte qui a acheté le jeu) pourra bénéficier des avantages offerts par l'achat des éditions De luxe et Ultime du Pack de fondateur (items cosmétiques + pierres de lune). Tous les autres comptes de cette console recevront les avantages fournis par l'édition Standard du Pack de fondateur.