Voici comment contester le bannissement de votre compte en trois étapes faciles :

Étape 1
- Accédez à notre page d'auto-assistance ici.
- Trouvez l'icône "Nous contacter" et sélectionnez-la.
- Remplissez le formulaire.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Sélectionnez "Compte banni" dans la liste déroulante de catégories de problèmes.
- Sélectionnez "Envoyer" et effectuez la validation CAPTCHA.
- Vérifiez votre messagerie e-mail -- il devrait y avoir une réponse automatique contenant l'ID de conversation (en bas à droite).

Étape 2
- Ouvrez le jeu.
- Touchez l'icône "Service Client" dans la fenêtre contextuelle de compte banni.
- Saisissez la même adresse e-mail et le même ID de conversation que celui reçu dans la réponse automatique à la fin de l'étape 1.
- Sélectionnez "Envoyer".

Étape 3
- Attendez qu'un de nos agents du Service Client vous contacte.
- Faites preuve de patience :)