Silakan coba langkah-langkah ini; langkah-langkah di bawah ini biasanya dapat membantu menyelesaikan sebagian besar masalah koneksi:

- Pastikan jaringan Wi-Fi stabil dan dilindungi dengan kata sandi.
- Tutup semua aplikasi latar belakang.
- Matikan perangkatmu selama beberapa menit.
Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, instal ulang game sepenuhnya (untuk memastikan bahwa progresmu tetap aman, harap pastikan bahwa kamu telah menghubungkan profilmu ke jejaring sosial dalam pengaturan game: Profil Pemain >> Pengaturan >> Masuk).
Jika kamu mengalami kesulitan, silakan hubungi Layanan Pelanggan di bawah ini.