Jika kamu mengalami masalah teknis, silakan coba beberapa langkah di bawah ini:
1. Mulai ulang perangkatmu.
2. Periksa pembaruan game yang tersedia di toko tempat kamu mengunduh game.
3. Periksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkatmu.
4. Pastikan perangkatmu memenuhi persyaratan sistem minimal untuk bermain dengan layak.
*Perangkat Android apa saja, dengan setidaknya sisa memori 2 GB dan OpenGL ≥ 3.0; atau perangkat iOS apa saja yang menjalankan firmware 13 (iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPad Air 2). (pelajari lebih lanjut di sini)
5. Hapus game dan instal ulang. 

Jangan khawatir. Jika profil dalam game-mu terhubung ke jejaring media sosial mana pun, kamu tidak akan kehilangan progresmu!