Se il gioco continua a caricare all'infinito, le seguenti istruzioni vi aiuteranno a risolvere eventuali problemi tecnici:
- Riavviate la connessione Wi-Fi e assicuratevi che il segnale sia abbastanza forte.
- Riavviate il gioco, assicurandovi che sia l'unico processo attivo.
Inoltre, è possibile provare le seguenti soluzioni:
- Aggiornate il sistema operativo e l'applicazione all'ultima versione.
- Ogni tanto, riavviate il dispositivo per liberare un po' di memoria.
- Assicuratevi di chiudere tutte le applicazioni non essenziali, quando giocate.
Se il problema persiste, vi consigliamo di reinstallare l'applicazione:
1. Nella schermata Start, cliccate con il tasto destro del mouse o trascinate verso il basso l'applicazione da disinstallare, quindi toccate o cliccate su Disinstalla.
2. Toccate o cliccate su Store per aprire Windows Store.
3. Toccate o cliccate su Account, quindi toccate o cliccate su ""Le mie applicazioni"".
4. Cliccate o trascinate verso il basso l'applicazione da installare, quindi toccate o cliccate su Installa.
In caso di problemi con la nuova installazione, visita la pagina di assistenza di Microsoft: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/what-troubleshoot-problems-app
- Riavviate la connessione Wi-Fi e assicuratevi che il segnale sia abbastanza forte.
- Riavviate il gioco, assicurandovi che sia l'unico processo attivo.
Inoltre, è possibile provare le seguenti soluzioni:
- Aggiornate il sistema operativo e l'applicazione all'ultima versione.
- Ogni tanto, riavviate il dispositivo per liberare un po' di memoria.
- Assicuratevi di chiudere tutte le applicazioni non essenziali, quando giocate.
Se il problema persiste, vi consigliamo di reinstallare l'applicazione:
1. Nella schermata Start, cliccate con il tasto destro del mouse o trascinate verso il basso l'applicazione da disinstallare, quindi toccate o cliccate su Disinstalla.
2. Toccate o cliccate su Store per aprire Windows Store.
3. Toccate o cliccate su Account, quindi toccate o cliccate su ""Le mie applicazioni"".
4. Cliccate o trascinate verso il basso l'applicazione da installare, quindi toccate o cliccate su Installa.
In caso di problemi con la nuova installazione, visita la pagina di assistenza di Microsoft: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/what-troubleshoot-problems-app