Posso acquistare prodotti su Gameloft Store e utilizzarli nel gioco?

Sì, tutti gli oggetti o i pacchetti acquistati su Gameloft Store appariranno automaticamente nel tuo account di gioco, pronti per essere uti...

Come posso usufruire di un'offerta?

Per usufruire delle offerte sui tuoi giochi preferiti, devi associare i tuoi progressi di gioco a Gameloft Club. Fatto ciò, avrai accesso a ...

Dove posso trovare i pacchetti dopo aver completato un acquisto?

Dopo aver completato un acquisto, i contenuti appariranno direttamente nel gioco per cui li hai acquistati. Assicurati che la transazione si...

Non ho ricevuto il mio acquisto!

Quando effettui un acquisto tramite il negozio di Gameloft Club, i contenuti vengono automaticamente aggiunti al gioco.Non riceverai alcun m...

Perché non ho ricevuto il pacchetto acquistato?

Tutti gli acquisti andati a buon fine verranno visualizzati nel gioco. Assicurati che la transazione sia stata completata e che compaia nell...

Posso acquistare più pacchetti in un unico acquisto?

Un'offerta = una transazione. Per effettuare più acquisti, devi effettuare una transazione separata per ciascuno.

Cosa devo fare se ho acquistato un pacchetto utilizzando l'account sbagliato?

In tal caso, contatta il servizio clienti tramite il link in fondo alla pagina delle domande frequenti e fornisci i dettagli necessari.

Cosa devo fare se cambio idea sul pacchetto che ho acquistato?

In tal caso, contatta il servizio clienti tramite il link in fondo alla pagina delle domande frequenti e fornisci i dettagli necessari.Ti in...

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Puoi effettuare i tuoi acquisti utilizzando carta di credito, Google Pay o Apple Pay.

Perché non riesco a trovare la mia transazione da nessuna parte?

Nella cronologia delle transazioni, vedrai solo le transazioni andate a buon fine. Se la tua transazione non è presente, probabilmente c'è s...

Perché la mia transazione è stata rifiutata?

Le transazioni possono essere rifiutate per molteplici motivi legati al metodo di pagamento. Controlla attentamente i dettagli che hai inser...