Se non hai ancora ottenuto i premi del pacchetto fondatore, ti preghiamo di contattare il servizio clienti di Gameloft per ulteriore assistenza.

Nel frattempo, tieni presente che:

- Le pietre della luna che ottieni dal pacchetto fondatore sono legate alla piattaforma. Questo vuol dire che puoi usare queste pietre della luna solo sulla relativa piattaforma.

- Se acquisti Disney Dreamlight Valley su una console (Nintendo Switch™/Xbox/PlayStation), solo l'account principale (l'account che ha acquistato il gioco) potrà godere dei vantaggi offerti dal pacchetto fondatore Deluxe e Ultimate, se acquistato (oggetti decorativi + pietre della luna). Tutti gli altri account sulla console riceveranno i premi relativi al pacchetto fondatore standard.