È possibile risolvere questo problema ripristinando le impostazioni per il Cross-play.

Segui queste istruzioni:

Apri Disney Dreamlight Valley: avvia il gioco e accedi al menu principale.
Accedi alle Impostazioni: seleziona l'icona dell'ingranaggio o "Impostazioni" nel menu principale.
Impostazioni per il cross-play: nel menu Impostazioni, accedi alla sezione "Gameplay" o alla sezione "Online", a seconda del layout del menu. Cerca l'impostazione "Cross-play" o "Cross-platform play".
Attiva il Cross-play: imposta questa opzione a "Sì" o "Attivato". Così facendo, riattiverai il Cross-play.
Salva e riavvia (se necessario).