遺跡のXPポイントが進行バーに追加されない

一部の冒険者から、不思議な現象が報告されています。遺跡で獲得したXPが進行バーに反映されず、まるで石の回廊の闇に飲み込まれてしまうかのようです。私たちのミスティックとゲーム管理者のチームはこの問題を認識しており、すでに詳しい調査を開始しています。報告はドラゴン評議会（開発チーム）...

祭壇でドラゴンを昇華しようとするとゲームがクラッシュまたはフリーズする

王国中のドラゴン使いたちから報告が寄せられています。荘厳なるドラゴンを祭壇で昇華させようとすると、栄光ではなく、フリーズやクラッシュに見舞われるとのことです。ご安心ください。我らが最も賢き魔術師とコードの使い手たちが、この神秘的な障害の原因を調査中です。祭壇の魔力は不安定であり、...

アップデート後、ゲームがランダムにクラッシュする

最新アップデート以降、風向きが不穏に変わり、冒険者たちからゲーム中に突如クラッシュが発生するという報告が届いています。我々のドラゴンライダーと王国の監視者たちは、この謎めいた不具合の原因を調査中です。現時点では原因は明らかになっていませんが、開発チームは空の調和を取り戻すべく懸命...

購入ができません。なぜですか？

現在、一部のプレイヤーが購入時に問題を抱えていることを確認しています。開発チームが原因を調査中です。ご不便をおかけして申し訳ありません。問題解決に向けて全力で対応しておりますので、もうしばらくお待ちください！

I’m unable to log in to my Facebook account within the game due to a login error.

We are currently investigating an issue where you are unable to log in to the Facebook account within the game due to a login error. This pr...

I can't access the game. My game crashes at launch. Why?

We are aware that some players are currently experiencing crashes when attempting to launch the game, preventing access altogether.Our devel...

ダンジョンバトルでゲームがクラッシュまたはフリーズします。どうすればいいですか？

この問題はチームがすでに把握しており、クラッシュの原因を調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

ゲームでFacebookに接続できません。読み込みは行われるようですが、何も起こりません。

現在、チームが問題の解決に向けて取り組んでいます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

クランチャットにメッセージを投稿できません。なぜですか？

現在、チームがクランチャットの投稿に関する問題の解決に向けて取り組んでいます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

一番下に表示されるドラゴンの属性シンボルが、ドラゴンフューリーのアイコンとかぶって完全に見えなくなっています。なぜですか？

本グラフィックの不具合は現在チームにより調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

チャプター「魔法の力」で、宝箱を開けてポイントを集める必要があるのですが、ミッションが見当たりません。なぜですか？

現在、開発チームにより調査を行っています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

アップデート後、ドラゴンフューリーの進捗ゲージが消えてしましました。なぜですか？

進捗ゲージ（現在は円型のゲージ）は、持ち物にあるドラゴンフューリーをすべて消費すると、表示されます。

パンダドラゴンの交配トークンを獲得しましたが、パンダドラゴンが親として設定されているため、交配できません。

現在、チームが問題の解決に向けて取り組んでいますので、どうぞご安心ください。

アップデート後、フレンドが消えてしまいました。なぜですか？

すべてのプレイヤーを移行するのにしばらく時間がかかりますが、こちらは不具合ではございません。ご安心ください。また、今後非アクティブなプレイヤーはフレンドリストに表示されなくなります。

Pausing Google Play's billing system for users in Russia

Due to payment system disruption, Google Play has paused its billing system for users in Russia as of March 10, 2022. This means users canno...

MVPランキングのスコアがクリアしたレシピの数になっている

本件はグラフィック上の不具合であり、MVPランキングは正確に集計されています。現在開発チームが鋭意対応中ですので今しばらくお待ちください。

クランメンバーの画面やランキングにクラン順位のアイコンが正しく表示されない

このグラフィックに関する不具合は弊社ですでに把握しており、開発チームが修正に向け鋭意対応中です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ゲームをアップデートしたら進捗がリセットされてしまいました。

この不具合は早期解決に向け、現在Windowsチームが鋭意調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、いましばらくお待ちください。

FacebookのCookieポリシーへの同意を求めるプロンプトのせいでゲームにログインできない

上記のような問題によって、Facebookアカウントを使ってゲームにログインできない場合は、以下の方法をお試しください。・ブラウザーのショートカットキー（Ctrl キー + スクロール）を使って、承認/拒否アイコンが表示されるまでズームアウトし、いずれかのアイコンをクリックする。...