ゲームがローディング画面で固まってしまう場合、問題解決のために以下の手順をお試しください。

・Wi-Fiをオフにし、その後オンにして十分なWi-Fi電波強度があることを確認する
・ゲームを再起動し、他に実行中のアプリがないことを確認する
・パスワードのセキュリティをチェックし、Wi-Fiが他の人に使われパフォーマンスが落ちていないか確認する

上記の手順で解決されない場合、ルーターの再接続をお試しください。また、ゲームの動作を円滑に行うためにデバイスのメモリの空き容量を増やし、アプリのキャッシュを消去することをおすすめします。

・デバイスの設定画面を開く
・「アプリケーション」をタップ
・「アプリケーションの管理」を選ぶ
・スクロールしてゲームを見つけ、アイコンをタップする
・「強制終了」をタップする
・「キャッシュを消去」をタップする
注意：「データを消去」アイコンには触らないでください。

さらに、以下の手順で問題が解決できるかもしれません。

・オペレーティングシステムとアプリケーションを最新バージョンにアップグレードする
・時々デバイスを再起動させてメモリの空き容量を増やす

これらの手順全てを試しても問題が解決されない場合は、デバイスからゲームを削除し、再びダウンロードしてください。