マルチプレイの接続で問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

- アプリを閉じて再起動する。
- デバイスの電源を切り、再起動する。
-デバイスの容量がフルでないことを確認する。数GBの空き容量があることを確認する。
- 他の接続方法を試す。今後は3G/4G接続も使用できるため、違うタイプの接続方法（Wifi、3G、4G）に切り替えてみる。