最近のアップデートより、上方向への操作ではトップメニューにアクセスできなくなりました。今後は、コントローラーの右スティック（PlayStation®ではR3ボタン）を押し込む操作でメニューを開く仕様に変更されています。これはXbox、PlayStation®、Nintendo Switch™すべてのプラットフォームで共通の操作方法です。
メニュー機能自体はそのまま残っていますので、新しい操作方法にてアクセスしてください。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。