「キャラクターの外見」はアイテムの一種で、メインキャラクターの見た目（性別など）を変えることができます。詳しくはショップ内の関連セクションをご覧ください。
キャラクターの外見を変えても、衣服以外は同じアイテムやスキル、トロフィーを共有します。また、ジェイソン（デフォルト）以外の外見を用いると、ゲームの様々な局面でパッシブボーナスを得られます。
なお、ストーリーミッションをジェイソン以外のキャラクターで開始すると、ミッション中は外見が自動的にジェイソンに切り替わります。