通常、購入したアイテムはゲーム内にすぐ表示されます。すぐに表示されない場合、ゲームを終了し、インターネット接続を確認し、再度ログインしてください。サーバーと接続し直すことで、プロセスがスピードアップする場合があります。それでも購入アイテムが表示されない場合はゲーム内からカスタマーサポートにお問い合わせください。その際、お客様のアカウントで手続きが行われたかどうかを確認するために、購入が確認できるもの(iTunesからの購入確認メールまたは購入履歴のスクリーンショット)をお送りください。
支払いの請求が行われたにも関わらず、アイテムを受け取っていない場合はどうすればいいですか?
最終更新日: 92日