プラットフォームでゲームを購入したのですが、別のプラットフォームでもプレイしたくなりました。どうすればいいですか？
一般
購入した「物語の谷」/「物語の谷 – マジカルエディション」の特典が受け取れない
既知の問題
アースラの「アースラとの取引」クエストで、最後のクリスタルが見つからない
既知のクエストの問題
「全て集めよう：リトルグリーンメン！」クエストで最後のエイリアン人形が見つからない
クラウドセーブアカウントとは何ですか？
Twitch drops
Cross-save not supported on PlayStation
「弓術とライバル心」クエストでメリダとフリンの会話が始まらない
「ダンブロッホの狩りのルール」進行中、鳥の紙精（ブルー）が書物の里に出現しなくなった
「やっと届いた招待状」クエストで、マレフィセントとハデスが会話するはずなのに、どちらも話しかけない
その他
インベントリに空きがない状態で誤ってイカを捨ててしまい、再度拾うことができなくなった
苔むした丸太が全て手の届かない水上に出現してしまい、景観を調整できない
ウィンターガーラ用ドレス（グレー）を着用すると、グラフィックに不具合が生じる（見た目がおかしくなる）
『ディズニー ドリームライトバレー：物語の谷 – マジカルエディション』には何が含まれていますか？また、配信日はいつですか？
既に『ディズニー ドリームライトバレー』と『ディズニー ドリームライトバレー：時間の裂け目』拡張パスを所有しています。『ディズニー ドリームライトバレー：物語の谷』拡張パスのどのエディションを購入すればいいでしょうか？
『ディズニー ドリームライトバレー：物語の谷』拡張パスを所有しています。どうすれば拡張パスのコンテンツを開始できますか？
拡張第二弾の家族間共有について
『ディズニー ドリームライトバレー：物語の谷』拡張パスはどうやって開始できますか？
ムーンストーンパックに含まれるコスメティックアイテムは、今後のアップデートで変更されますか？
スターパスの報酬は、後日プレミアムショップで購入できるようになりますか？
Microsoft Storeの注文IDはどこで確認できますか？
ゲーム内ツール「魔法のタッチ」とは何ですか？
「ムーンストーン」、「スターパス」とは何ですか？また、何に使うのですか？
「スターパス」とは何ですか？
『ディズニー ドリームライトバレー』はいつApple Arcade上で配信されますか？
『ディズニー ドリームライトバレー Arcadeエディション』は、Mac App Storeや他のプラットフォームで購入できる『ディズニー ドリームライトバレー』とどう違いますか？
Apple Arcade版のゲームを入手しようとすると、「デバイスが対応していない」と出ます。
『ディズニー ドリームライトバレー：ウキウキエディション』を購入しました。「ファウンダーズエディション」や「ゴールドエディション」の報酬はもらえますか？
「ウキウキエディション」とは何ですか？
「ウキウキエディション」のコンテンツを教えてください。
ボーナスコードとは何ですか？どのように使うのですか？
スクルージ・マクダックの店の品揃えの更新頻度はどれくらいですか？
Apple Arcadeサブスクリプション
『ディズニー ドリームライトバレー』のサウンドトラックはどこで聞けますか？
本ゲームのサウンドトラック『Disney Dreamlight Valley (Original Video Game Soundtrack)』を購入できますか？
オンラインマルチプレイに対応しているプラットフォームは何ですか？
マルチプレイ機能を利用するには、『ディズニー ドリームライトバレー』本編をどれくらい進めればいいですか？
新しいマルチプレイ機能とは何ですか？
Xbox Game Passのサブスクリプションを利用しています。「ゴールドエディション」に含まれる特別なアイテムを無料で受け取ることはできますか？
今日購入したファウンダーズパックのコンテンツは、このゲームのアーリーアクセス期間が終了した後も利用できますか？また、すべてのプラットフォームで利用可能ですか？
アーリーアクセス期間終了後にファウンダーズパックを購入することはできますか？
『ディズニー ドリームライトバレー』のアーリーアクセス期間が終了するのはいつですか？
なぜ『ディズニー ドリームライトバレー』には早期アクセスがあるのですか？
PlayStation®版のプレイヤーが、上位ドリームスナップのショーケースへの投稿をシェアできないのはなぜですか？
「今週の上位ドリームスナップ」ショーケースとは何ですか？
ドリームスナップの投票時に問題が発生します。
Twitch Dropsとはなんですか？
ゲーム内報酬を受け取るにはどうすればいいですか？
ゲーム内Drops報酬はいつ獲得できますか？
購入エラー - ローカルセーブファイルとオンラインセーブファイルの差異
プレミアムショップのアイテムが出ません。
ムーンストーンを購入しました。どのようにプレイヤーアカウントへ追加されるのですか？
マルチプレイで警告を受けた、または利用停止になったのですが？
『ディズニー ドリームライトバレー：ゴールドエディション』がMac App Storeで購入できないのはなぜですか？
Mac版の『ディズニー ドリームライトバレー』はどこで購入できますか？
Mac App Storeで『ディズニー ドリームライトバレー』ファウンダーズパックを購入すると、何がついてきますか？
『ディズニー ドリームライトバレー』はPCやMacのコントローラーに対応しますか？
オンラインへの常時接続は必要ですか？
Xbox Game Passに加入しています。『ディズニー ドリームライトバレー』をダウンロードすると、何がもらえますか？
Xbox Game Passのメンバーですが、デラックスまたはアルティメットファウンダーズパックエディションを希望しています。どうすればいいですか？
