ゲームロフトストアとは何ですか？

ゲームロフトストアとは、PC版『ディズニー スピードストーム』のダウンロードや起動が行えるゲームロフト独自のゲームランチャーです。PCをお使いの方は、ゲーム公式サイトにてゲームロフトIDアカウントのセットアップ後にゲームをダウンロードすることができます。ゲームロフトIDについて詳...

ゲームロフトストアで『ディズニー スピードストーム』を入手した場合、他のプラットフォームを利用中のフレンドと一緒にプレイできますか？

はい。ゲームロフトストア版の『ディズニー スピードストーム』は他のプラットフォーム（PCやコンソール）とのクロプレイ、クロス保存、クロス進捗に完全対応しています。

購入を行った際にEメールアドレスが要求されるのはなぜですか？

購入を行う際には、[account.xsolla.com]で支払いアカウントをセットアップするためにEメールアドレスが必要となっています。この支払いアカウントでは、ゲーム内購入履歴や返金リクエストを確認することができます。

ゲームロフトストア上でのゲーム内トークン購入は、どのような支払い方法に対応していますか？

Xsollaとの連携により、銀行口座振込、現金、プリペイドカード、イーウォレット、クレジットカード、モバイル決済など、お好みに合った様々な支払い方法に対応しています。ただし、ご利用可能な支払い方法はお住まいの国によって異なります。お客様のご利用可能な支払い方法を確認するには、購入...

ゲームロフトストア上で返金は行えますか？

14日以内であれば、[account.xsolla.com]で購入時のメールから返金をリクエストすることができます。ワンタイムコードで認証を行うと、返金可能な購入の一覧がご確認いただけます。返金手続き開始後、購入したコンテンツはご利用のゲームアカウントから削除されますので、ご注意...

ゲームの起動にはランチャーアプリを実行しておく必要がありますか？

デフォルトの設定では、ランチャーは常にバックグラウンドで作動しています。ランチャーがゲームを起動させた後はシステムトレイ内に縮小されますので、リソースを消費することはありません。実際のゲームプレイのセッション中は接続を行わないため、プロセスを終了してもゲームを引き続きプレイするこ...

ゲームロフトストアはモバイルやMacに対応していますか？

いいえ、現在未対応です。

ゲームロフトストアランチャーはすでにインストール済みのバージョンのゲーム（例：Steam版）を検知しますか？

いいえ、現在未対応です。

ゲームロフトストアのゲームのPCシステム要件 を教えてください。

最小システム要件：OS：Windows 10（64ビット）プロセッサ：クアッドコア 2.5 GHzメモリ：8 GB RAMグラフィック：ビデオカード 2 GB、NVIDIA GeForce 760、またはAMD Radeon R7 270XDirectX：Version 12ネッ...