ゲームクライアントがクラッシュする原因はいくつか考えられますが、それらは簡単に解決することができます。以下に、考えられるゲームクラッシュの問題を解決するための最も一般的な方法を記載します。
1. お使いのデバイスにインストールされているオペレーティングシステムが、最新の安定したバージョンであることを確認してください。これはデバイスの設定メニューで確認することができます。
2. デバイスのメモリが不足している場合、ゲームクライアントがクラッシュすることがあります。デバイスのメモリを解放するには、デバイスを再起動するか、バックグラウンドで実行されているアプリを停止してください。
ヒント:通常、デバイスのホームボタンはアプリを最小化するだけで、実際にはアプリを終了する・閉じるなどの効果はありません。デバイスの再起動であれば、上記のようなメモリ解放が可能です。
3. デバイスが省電力モードになっている場合、それをオフにしてゲームを再起動し、問題が解決するかどうかお試しください。
この3つの手法をお試しになった上でも問題が解決しない場合、お手数ではございますが、下部の「お問い合わせ」ボタンから問題の詳細をご報告ください。