技術的な問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

1. デバイスを再起動します。
2. ゲームをダウンロードしたストアで、利用可能なゲームのアップデートがないか確認します。
3. お使いのデバイスで利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認します。
4. お使いのデバイスが、適切なゲームプレイのための最小限のシステム要件を満たしているか確認します。
*Androidデバイスの場合は少なくとも2GBの空きメモリおよびOpenGL 3.0以上、iOSデバイスの場合はファームウェア13以上（iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPad Air 2）（こちらもご覧ください）。
5. ゲームを削除し、再インストールします。

ゲーム内のプロフィールがSNSにリンクされている場合、ゲームの進捗は失われません。