게임이 충돌을 일으키는 원인에는 몇 가지 이유가 있으며 쉽게 해결이 가능합니다. 가능한 게임 충돌 문제를 해결하기 위한 일반적인 방법은 아래와 같습니다..

1. 기기에 설치된 기기의 운영 시스템이 가장 최신의 안정된 버전인지 확인하세요. 기기의 설정 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
2. 기기가 게임 서비스에 접속할 수 없는 경우 게임이 충돌할 수 있습니다. 게임 서비스 상의 문제일수도 있으나 인터넷 연결이 불안정하거나 네트워크 관리자가 연결을 허용하지 않는 경우 게임이 충돌할 수 있습니다.
3. 기기의 메모리가 부족하면 게임이 충돌할 수 있습니다. 기기의 여유 메모리를 확보하려면 기기를 껏다가 다시 켜거나 백그라운드에 실행 중인 모든 앱을 종료하세요. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 어떻게 종료하는지 모른다면 기기와 운영 체제에 맞는 관련 지침을 찾아보세요.
4. 안드로이드 및 Windows 사용자는 그래픽 설정을 낮은 품질로 바꿔서 다시 시도해 보세요(옵션 > 설정 > 그래픽 설정에서 ""낮은 품질” 선택).
5. 기기가 전원 절약 모드로 설정되어 있으면 설정을 해제하고 게임을 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요.