결제 및 청구

Microsoft Store 주문 ID를 어떻게 확인하나요?

Microsoft Store 주문 ID를 확인하려면 다음과 같이 진행하세요(Firefox 및 Microsoft Edge).1. https://account.microsoft.com/?ref=MeControl에서 로그인하세요.2. 주문 내역(O...
구매를 할 수 없어요!

각종 결제 오류 해결에 도움이 되는 일반적인 방법을 알려드립니다:- 핸드폰 설정 메뉴를 연 다음 앱 관리자/스토리지(App Manager/Storage)로 이동. 게임 이름을 찾아 ‘캐시 제거(Clear cache)’ 선택- 계정에 돈이 충분한지 확인...
구매한 아이템이 게임에 표시되지 않아요

때에 따라 구매한 아이템이 사용자 계정으로 전송되기까지 어느 정도 시간이 걸리기도 합니다. 신용카드업체와 공급자 사이의 거래 지연이 주 원인입니다.구매 아이템 전송이 늦어진다면 게임을 닫고 다시 실행해 게임 연결 상태를 최적화해 주세요. 구매 도중 또...
왜 인앱 구매에 추가 요금이 부과되나요?

구매자는 결제 실행 전 화면과 앱 스토어 영수증에서 최종 구매가를 확인할 수 있습니다. 일부 지역은 구매가에 세금이 포함되어 있습니다. 사용자의 지역은 사용자 앱 스토어 프로필의 국가 정보를 기반으로 자동 설정됩니다.
아이템을 구매하지 않아도 게임을 플레이할 수 있나요?

물론입니다! 저희 게임은 무료로 이용할 수 있으며, 사용자에게 토큰과 필수 아이템을 무료로 획득할 수 있는 다양한 기회를 제공하고 있습니다. 또 사용자는 게임 안에서 일일 과제를 완료하거나 광고 영상을 시청하면 코인이나 아이템을 무료로 획득할 수 있습...
사용자 구매 내역이나 영수증은 어디서 확인할 수 있나요? (Android와 iOS)

Asphalt Legends UNITE 안에서 이루어진 모든 구매 활동은 Google Play 또는 App Store가 관리합니다. 따라서 Gameloft는 그 과정에 어떤 책임도 지지 않습니다.Android:Google Play 구매 내역 항목에서 ...
왜 어떤 국가에서는 인앱 구매 상품 가격이 더 비싼가요?

때에 따라 Google Play, App Store 등의 공급자는 특정 시장 내 앱 가격을 조정합니다. 주로 환율 변동 또는 과세 변화가 원인입니다. 이러한 가격 조정은 사전 안내 없이 즉각적으로 적용될 때도 있습니다.가격 조정은 공급자가 결정권을 가...
인앱 구매 제한은 어떻게 하나요?

iOS인앱 구매 제한 방법:1. 설정 앱을 열고 스크린 타임 선택. 비활성화 상태일 경우 스크린 타임 활성화 후 ‘콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한’ 선택2. ‘콘텐츠 및 개인정보 보호제한’ 옆의 스위치를 터치해 아래 옵션을 활성화3. ‘iTunes 및...

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