문제 해결

인터넷 연결이 안 돼요!

아래 방법을 적용해 보세요. 대부분의 인터넷 연결 문제 해결에 도움이 됩니다.- Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호 보안 상태가 양호한지 확인- 모든 백그라운드 앱 닫기- 몇 분 동안 기기 전원 끄기위 방법으로도 해결되지 않으면 게임을 완전히 다시 설치해...
게임이 제대로 작동하지 않아요.

기술적 오류가 발생했을 때는 아래 방법을 적용해 보세요:1. 알려진 문제 항목 확인. 저희가 이미 해당 문제를 인지하고 수정 작업을 진행 중일 가능성이 높습니다. link2. 기기 다시 시작하기.3. 게임을 다운로드한 스토어에서 다운로드 가능한 게임 ...
게임이 멈춰요!

게임 작동이 멈추는 이유는 다양하지만 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음은 일반적인 멈춤 문제 해결 방법입니다.1. 사용 기기에 설치되어 있는 운영 체제가 최신 버전인지 확인. 기기 설정 메뉴에서 확인 가능.2. 사용 기기가 저희 서버와의 연결에 실패하면...
기기가 게임과 호환되지 않는 것 같아요.

Google Play에서 저희 게임을 다운로드하거나 업데이트할 때 ‘호환되지 않는 기기’라는 안내문이 표시될 때가 있습니다. 언제 해당 기기와 아스팔트 9의 호환이 가능하게 될지는 저희도 알 수 없습니다. 이것은 저희 외부 협력사도 연관된 문제이기 때...
스크린샷은 어떻게 찍나요?

iOS 기기:Face ID 기능이 있는 iPhone 13 및 기타 모델:1. 측면 버튼과 음량 높이기 버튼 동시에 누르기2. 빠르게 놓기3. 사진 앱을 열고 앨범 > 미디어 유형 > 스크린샷으로 이동Touch ID 기능과 측면 버튼이 있는 ...

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