관련 상품
-
어느 국가에서 서비스를 하나요?
지금은 유럽 연합 지역에서만 서비스합니다.
-
물품을 받는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
경우에 따라 보통 10일 정도 걸립니다.
-
Amazon에서는 배송료로 €5만 지불합니다. 왜 여기는 더 비싼가요?
1. 당사는 Amazon이 아닙니다.2. 당사의 물류 창고는 벨기에에 있으며, 의류 및 관련 상품을 위해 특수 물류 회사와 협업하고 있습니다.3. 수거 및 취급 비용도 배송료에 포함되어 있습니다.
-
물품은 어디에서 생산되나요?
의류 협력사의 CSR 보고서는 여기서 다운로드할 수 있습니다 link
-
물품/사이즈가 매진일 때는 어떻게 하나요?
link 에 등록하면 재입고나 신제품 입고 정보를 확인할 수 있습니다.
-
내 치수가 사이즈 중간일 때는 어떻게 하나요?
치수가 중간일 경우, 넉넉하게 입고 싶으면 큰 사이즈를, 딱 맞게 입고 싶으면 작은 사이즈를 선택하세요.
-
맞는 사이즈는 어떻게 찾나요?
제품 페이지에 사이즈 측정을 도와주는 가이드와 영상이 있습니다.
-
패키지를 반송하려면 어떻게 하나요?
Gameloft Merch Team, 14 rue Auber, Paris, France 75009로 보내주세요.반송은 추적 코드에 제품이 배송된 날짜를 기준으로 14일 정도 소요됩니다. 손상되지 않은 상태로 제품을 수령하면 최대한 빨리 환불 처리를 해...
-
세금을 추가로 지불해야 하나요?
이 비용은 Gameloft에서 부담합니다. Gameloft는 이 사항을 언제든지 변경할 권리가 있습니다.
-
배송받았을 때 패키지가 손상돼 있으면 어떻게 하나요?
아래의 버튼을 눌러 양식을 작성하시면, 검토 후 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.
-
패키지가 분실되면 어떻게 하나요?
아래의 버튼을 눌러 양식을 작성하시면, 검토 후 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.
-
포장에 문제가 있습니다.
아래의 버튼을 눌러 양식을 작성하시면 도와드리겠습니다.
추가 도움이 필요하신가요?