인터넷 연결 문제 해결에 도움이 될 수 있는 아래의 단계대로 시도해 보세요.

- Wi-Fi 네트워크가 안정적이고 비밀번호로 보호되고 있는지 확인
- 실행 중인 백그라운드 앱 모두 종료
- 기기의 전원을 몇 분 동안 끄기
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 게임을 완전히 제거하고 다시 설치해 보세요(프로필이 소셜 네트워크에 연결되어 있을 경우에만).