Billing
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Microsoft Store 주문 ID를 어떻게 확인하나요?
Microsoft Store 주문 ID를 확인하려면 다음과 같이 진행하세요(Firefox 및 Microsoft Edge).1. https://account.microsoft.com/?ref=MeControl에서 로그인하세요.2. 주문 내역(O...
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구매를 할 수 없어요!
다양한 청구 관련 오류를 일반적인 방법으로 해결하려면 다음의 단계대로 진행하세요.- 스마트폰의 설정에서 앱 관리자/저장공간으로 이동하여 게임 이름을 찾아 “캐시 삭제”를 터치- 계정에 충분한 금액이 있는지 확인- 게임에서 구매 시도.
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저의 구매 내역이 게임에 표시되지 않아요.
끔 여러분의 구매 내역이 계정에 도달하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 이는 종종 여러분의 신용 카드 제공업체와 벤더 사이에 교류되는 중에 어딘가 지연이 생겨서 발생합니다.여러분의 구매 내용이 바로 도달하지 않는다면 게임을 닫고 다시 시작해 게임이 새...
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앱 내 구입에 대해 초과 비용이 발생하는 이유가 무엇인가요?
비용을 지불하기 전의 화면이나 앱 스토어의 영수증에서 아이템의 최종 가격을 확인할 수 있습니다. 일부 지역에서는 가격에 세금이 포함되어 있습니다. 사용자의 지역은 사용자의 앱 스토어 프로필에서 선택된 국가에 따라 자동으로 결정됩니다.
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아무 것도 구매하지 않고 이 게임을 플레이할 수 있나요?
물론입니다! 저희 게임은 플레이하는 데 무료이며 사용자가 무료 메달 및 필요한 아이템을 획득할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 여러분은 무료 메달과 아이템을 일일 미션을 완료하거나 이벤트에 참여하여 획득할 수 있습니다.
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어디서 구매 내역 및 영수증을 찾을 수 있나요?(Android 및 iOS)
워 플래닛 온라인에서 구매한 모든 내역은 Google Play 또는 앱스토어에서 처리되고 있으며, 그리하여 Gameloft는 해당 과정에 대해 어떠한 책임도 없는 것으로 간주됩니다. 가격은 플레이하는 플랫폼, 나라 및 기타 다른 요소로 인해 달라질 수...
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일부 국가에서는 앱 내 구입 가격이 왜 더 비싼가요?
Google Play와 App Store 같은 판매자가 환율 변동이나 세금 변경 등의 이유로 특정 지역에서의 앱 가격을 조정하는 경우가 있습니다. 때때로 이러한 가격 조정은 별도의 공지 없이 빠르게 적용될 수 있습니다.Gameloft는 이러한 결정에 ...
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앱 내 구입을 어떻게 제한하나요?
iOS앱 내 구입을 제한하려면:1. 스크린 타임을 활성화하지 않았다면 앱 설정을 열고 “스크린 타임”을 터치하여 스크린 타임을 활성화한 뒤 ""콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한""을 터치2. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 옆의 스위치를 터치하여 아래 ...
추가 도움이 필요하신가요?