결제 및 청구
-
구매를 할 수 없어요!
다양한 청구 관련 오류를 일반적인 방법으로 해결하려면 다음의 단계대로 진행하세요.- 스마트폰의 설정에서 앱 관리자/저장공간으로 이동하여 게임 이름을 찾아 “캐시 삭제”를 터치- 계정에 충분한 금액이 있는지 확인- 게임에서 구매 시도
-
구매한 내용이 게임에서 보이지 않아요.
신용카드 회사와 판매자 사이의 통신 지연으로 가끔 구매 내용이 계정에 반영되기까지 시간이 약간 소요될 수 있습니다.구매한 내용이 보이지 않을 경우 게임 내용을 최신으로 반영할 수 있도록 게임을 끝내고 다시 실행해 보세요.구매 중 또는 구매 직후에 연결...
-
앱 내 구입에 대해 초과 비용이 발생하는 이유가 무엇인가요?
비용을 지불하기 전의 화면이나 앱 스토어의 영수증에서 아이템의 최종 가격을 확인할 수 있습니다. 일부 지역에서는 가격에 세금이 포함되어 있습니다. 사용자의 지역은 사용자의 앱 스토어 프로필에서 선택된 국가에 따라 자동으로 결정됩니다.
-
구매를 전혀 하지 않고 이 게임을 플레이할 수 있나요?
물론입니다! 저희 게임은 완전히 무료로 플레이할 수 있으며, 사용자가 무료 토큰, 특전, 의상 카드를 획득할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 게임에서 일일 과제 또는 도전 과제를 완료하거나 특별 임무에 참여하거나 비디오 광고를 시청하여 무료 토큰,...
-
구매 내역과 영수증은 어디에서 볼 수 있나요?(안드로이드 및 iOS)
미니언 러쉬의 모든 구매는 Google Play 또는 App Store를 통해 이루어지므로 Gameloft는 구매 과정에 대한 어떠한 책임도 지지 아니합니다.안드로이드:Google Play의 구매 내역에서 영수증을 확인할 수 있습니다. 여기의 Goog...
-
일부 국가에서는 앱 내 구입 가격이 왜 더 비싼가요?
Google Play와 App Store 같은 판매자가 환율 변동이나 세금 변경 등의 이유로 특정 지역에서의 앱 가격을 조정하는 경우가 있습니다. 때때로 이러한 가격 조정은 별도의 공지 없이 빠르게 적용될 수 있습니다.Gameloft는 이러한 결정에 ...
-
앱 내 구입을 어떻게 제한하나요?
iOS앱 내 구입을 제한하려면:1. 스크린 타임을 활성화하지 않았다면 앱 설정을 열고 “스크린 타임”을 터치하여 스크린 타임을 활성화한 뒤 ""콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한""을 터치2. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 옆의 스위치를 터치하여 아래 ...
추가 도움이 필요하신가요?