O chat é um dos recursos sociais do jogo, logo, se você for menor de idade conforme as regulamentações do seu país, você não poderá criar seu próprio chat ou se comunicar no chat da sua equipe. Se este não é seu caso, pode se tratar de uma restrição em sua conta Microsoft. Acesse as configurações da sua conta Microsoft (https://account.xbox.com/pt-br/Settings?wa=wsignin1.0&source=lp&activetab=main:privilegetab) e altere a opção "Outros podem comunicar com voz, texto ou convites" para "Todos".