Why the Ford Mustang Car Hunt is missing a key?

The development team is aware of the problem with the key hunt, and they are actively working on a solution. We expect this issue to be reso...

Why after completing the Showroom events I don't receive the reputation points?

Our development team is actively investigating the core of this problem to identify the cause and implement a solution. Rest assured that we...

Por que ainda não saiu a atualização para Windows?

Nossa equipe do jogo está trabalhando junto com a Microsoft para acelerar este processo e entregar a atualização o mais breve possível.Enqua...

I bought the relay pack but didn't receive the syndicate coins.

Rest assured, the developers are on it. They are working to fix this relay pack issue for all the players affected as soon as possible. Don'...

Eu tenho o Passe de Lenda. Por que meu combustível extra desapareceu após a atualização?

Saiba que isto é apenas um problema visual. O combustível deve funcionar normalmente.No entanto, a equipe do jogo já está trabalhando para c...

Não consigo ver o evento exclusivo para o Cadillac Cien Concept no jogo.

Não se preocupe: o evento não desapareceu. Nossa equipe acabou de alterar a ordem dos eventos diários e o evento exclusivo para o Cadillac C...

Pausa no sistema de faturamento do Google Play para usuários na Rússia

Devido à interrupção do sistema de pagamentos, o Google Play pausou o sistema de faturamento para usuários na Rússia desde o dia 10 de março...

Erros de conexão no modo Multiplayer

Se você estiver passando por problemas de conexão no modo Multiplayer, tente o seguinte:- Feche o aplicativo e o inicie novamente.- Desligue...

Sem carros suficientes em Multiplayer

Olá, lenda!Como você deve saber, cada temporada multiplayer é focada em certos carros. Toda vez que uma série começa, a lista dos carros nec...

O placar de eventos não mostra o carro certo usado na corrida

Infelizmente, os Logos de Equipe personalizados estão indisponíveis até segunda ordem.

Meu aparelho não é compatível

Observe que Asphalt 9 não é compatível entre plataformas. Seu progresso só pode ser transferido entre aparelhos com o mesmo sistema operacio...

Não consigo me conectar ao Xbox

Vários jogadores reclamaram que carros aparecem do nada, se movem de forma estranha etc. em corridas Multiplayer. Isso pode ocorrer devido à...

Travamentos no jogo

Se você estiver enfrentando travamentos no jogo, recomendamos os seguintes passos:1) Limpar o cache do jogo. a. Pressione o botão Home do ap...

Sistema de Classificação/Pareamento Multiplayer

Os pacotes de cartas dão a chance de obter um dos muitos itens, porém sem garantia de obter o que você queria. No entanto, suas chances de o...

Solicitar mudança de um chefe de equipe inativo

Apenas o chefe de equipe pode designar um novo chefe. Se um chefe de equipe estiver inativo e não tiver obtido pontos durante a temporada de...

Travamentos no jogo

Eventos de classe Elite exigem que você esteja em um nível avançado no modo Carreira. Continue progredindo e, quando tiver alcançado o nível...

Chances baixas ou pouco claras de obter itens

Às vezes existem alguns eventos exclusivos acontecendo para um grupo particular de jogadores (depende de diferentes condições incluindo - ma...

Posso sincronizar meu progresso no jogo entre iOS e macOS?

É possível transferir ou sincronizar seu progresso no jogo entre iOS e macOS. Para isto, você precisa se conectar usando sua ID da Apple ou ...

Comprei um Passe de Lenda, mas não obtive todos os bônus prometidos

O Passe de Lenda desbloqueia recompensas exclusivas para você no evento Passe da Temporada, com bônus exclusivos disponíveis apenas nestas r...

Não consigo trocar mensagens com membros da minha equipe no chat da equipe.

O chat é um dos recursos sociais do jogo, logo, se você for menor de idade conforme as regulamentações do seu país, você não poderá criar se...

As informações de meus companheiros de equipe estão incorretas!

Observe que houve apenas um problema visual com as posições no placar, o que resultou na exibição de uma posição incorreta (maior do que era...

O jogo trava quando abro um pacote de prêmios de anúncios

Estamos cientes desse problema na abertura dos pacotes. Embora os prêmios sejam adicionados corretamente, se você tocar na tela de prêmio pa...

Não obtive um desconto pelo Passe

O desconto só é oferecido para jogadores que compraram um Passe de Lenda ou Passe de Kit durante a temporada anterior. Ele só funciona para ...

A tela de Política de Cookies do Facebook me impede de me conectar ao meu jogo!

Se você encontra um problema deste tipo ao tentar se conectar ao jogo com sua conta do Facebook, experimente estas alternativas:- Use tecla ...