Mercadorias
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Em quais países vocês entregam?
No momento, só enviamos dentro da UE.
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Qual é o prazo para receber meu item?
Cerca de 10 dias úteis, geralmente, dependendo do destino.
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Pela Amazon, o frete custa €5. Por que aqui é mais caro?
1. Não somos a Amazon.2. Nossos armazém fica localizado na Bélgica e temos uma parceria com uma empresa de logística especializada em vestuá...
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Onde os itens são produzidos?
Você pode baixar o relatório de Responsabilidade Social de nosso parceiro para vestuário aqui.
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O que posso fazer se um item/tamanho estiver esgotado?
Inscreva-se aqui para ser um dos primeiros a saber quando o estoque for reabastecido ou quando novos produtos serão lançados.
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E se minhas medidas estiverem entre dois tamanhos diferentes?
Se suas medidas estiverem entre dois tamanhos, você pode escolher o tamanho maior, caso prefira um produto mais folgado, ou, se preferir alg...
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Como encontro o tamanho certo?
Na página do produto, um guia de tamanhos e um vídeo estão disponíveis para mostrar como estimar seu tamanho.
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O que faço se quiser devolver minha encomenda?
Envie-a para: Gameloft Merch Team, 14 rue Auber, Paris, France 75009Você tem um prazo de 14 dias para devolver encomendas, contados a partir...
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Preciso pagar tarifas alfandegárias ou outras taxas?
A Gameloft assume estes custos e se reserva o direito de mudar isto a qualquer momento.
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O que faço se minha embalagem estiver danificada na entrega?
Use o botão abaixo para preencher um formulário. Nós examinaremos o problema e daremos uma resposta assim que possível com mais informações.
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E se minha encomenda for extraviada?
Use o botão abaixo para preencher um formulário. Nós examinaremos o problema e daremos uma resposta assim que possível com mais informações.
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Tive um problema com minha encomenda.
Use o botão abaixo e preencha um formulário para que possamos ajudar.
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