Para quais países vocês fazem entregas?

No momento, só enviamos para países dentro da UE como parte do teste para a marca Asphalt. Além da UE, também estamos oferecendo envio para ...

O que é pré-inscrição?

Como mencionado nas páginas do produto, vamos iniciar a pré-inscrição para entregas na UE. O site abrirá no início de outubro e continuará d...

Qual é o prazo para receber meu item?

Como mencionado neste artigo de Perguntas Frequentes, usaremos um modelo de pré-inscrição. Quando a entrega das edições limitadas terminar, ...

Pela Amazon, o frete custa €5. Por que aqui é mais caro?

Nós adoraríamos poder oferecer frete rápido e grátis, mas somos uma loja de pequena escala e não podemos cobrir todos os custos. Para compen...

Onde os itens são produzidos?

Nossos produtos são criados na Europa com materiais de varejistas qualificados e certificados. Você pode baixar o relatório de Responsabilid...

O que posso fazer se um item/tamanho estiver esgotado?

Inscreva-se aqui. Você será um dos primeiros a saber quando o estoque for reabastecido ou quando novos produtos serão lançados.

E se minhas medidas estiverem entre dois tamanhos diferentes?

Se suas medidas estiverem entre dois tamanhos, recomendamos que você escolha o tamanho maior, caso prefira um produto mais folgado, ou, se p...

Como encontro o tamanho certo?

Na página do produto, um guia de tamanhos e um vídeo estão disponíveis para mostrar como estimar seu tamanho.

O que faço se quiser devolver minha encomenda?

Encaminhe devoluções para: Gameloft Merch Team, 14 rue Auber, Paris, France 75009. Você tem 14 dias para devolver pacotes, a contar da data ...

Preciso pagar tarifas alfandegárias ou outras taxas?

Os impostos são responsabilidade da Gameloft. A Gameloft reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento.

O que faço se minha embalagem estiver danificada na entrega?

Use o botão abaixo para preencher um formulário. Nós examinaremos o problema e daremos uma resposta assim que possível com mais informações....

E se minha encomenda for extraviada?

Use o botão abaixo para preencher um formulário. Nós examinaremos o problema e daremos uma resposta assim que possível com mais informações.

Tive um problema com minha encomenda.

Use o botão abaixo e preencha um formulário para que possamos ajudar.