Tente seguir estas etapas que geralmente resolvem a maioria dos problemas de conectividade:

- Verifique se sua rede Wi-Fi está estável e protegida por senha.
- Feche todos os aplicativos rodando em segundo plano.
- Desligue seu aparelho por alguns minutos.
Se as etapas acima não ajudarem, reinstale o jogo completamente (somente se seu perfil estiver vinculado a uma rede social).