Posso comprar produtos na Gameloft Store e usá-los no jogo?

Sim, todos os itens ou pacotes que você comprar na Gameloft Store aparecerão automaticamente na sua conta do jogo, tudo pronto para usar.

Como comprar uma oferta?

Para comprar ofertas para seus jogos favoritos, você precisa vincular seu progresso no jogo com o Gameloft Club. Depois disso, você terá ace...

Para onde vão os pacotes depois da compra?

Depois que a compra é realizada, o conteúdo vai aparecer diretamente no jogo para o qual você completou a compra. Mas certifique-se de que a...

Minha compra não chegou!

Quando você faz uma compra na Loja do Gameloft Club, o conteúdo é automaticamente adicionado ao seu jogo.Porém, não há um pop up dentro do j...

Por que não recebi o pacote que comprei?

Todas as compras realizadas com sucesso vão aparecer no jogo. Certifique-se de que a compra foi concluída e que ela aparece no Histórico de ...

Posso comprar vários pacotes em uma única compra?

Uma oferta = uma transação. Para fazer várias compras, você precisa fazer uma transação separada para cada uma.

O que fazer se eu, por acaso, comprar um pacote com a conta errada?

Nesse caso, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente via link na parte inferior da página de Perguntas Frequentes e detalhe seu pro...

O que fazer se eu mudar de ideia sobre a compra de um pacote?

Nesse caso, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente via link na parte de baixo da página de Perguntas Frequentes e detalhe seu pro...

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Você pode pagar com um cartão de crédito, Google Pay ou Apple Pay.

Por que não consigo achar minha transação?

No seu Histórico de Transações, você encontra todas as suas compras finalizadas. Se uma transação não está lá, provavelmente aconteceu um pr...

Por que minha transação foi recusada?

Transações são recusadas por várias razões relacionadas ao método de pagamento. Confira com atenção os detalhes que você digitou ou tente ou...