O que posso fazer se me cobraram por uma compra, mas não a recebi?

Normalmente a compra deve aparecer no jogo imediatamente. Se isso não aconteceu, por favor, saia do jogo, verifique se sua conexão com a int...

Não consigo realizar uma compra!

Você encontrará abaixo algumas etapas que geralmente ajudam a resolver diversos erros de cobrança:- Abra as Configurações do seu aparelho e ...

Minha compra não apareceu no jogo.

Às vezes, sua compra pode demorar um pouco para aparecer em sua conta. Isso geralmente acontece devido a um problema entre a operadora do ca...

Por que recebi uma cobrança extra por uma compra no aplicativo?

Você pode ver o preço final na tela antes de confirmar o pagamento, assim como no recibo da loja de aplicativos. Em algumas regiões, o valor...

Posso jogar este jogo sem fazer compras?

É claro! Nosso jogo é completamente grátis para jogar e oferece maneiras diferentes para que os usuários obtenham recursos grátis e itens es...

Onde encontro meu histórico de compras e recibos?

Qualquer compra que você faz em Sniper Champions é processada pela Google Play ou App Store, por isso, a Gameloft não se responsabiliza pelo...

Por que os preços das compras no aplicativo aumentaram em alguns países?

Às vezes, lojas como Google Play e App Store fazem ajustes em preços de aplicativos em mercados específicos. Isso geralmente acontece devido...

Como faço para restringir compras no aplicativo?

iOSPara estabelecer limites de compras no aplicativo:1. Abra ""Ajustes"", toque em ""Tempo de Uso"" e ative Tempo de Uso, caso ainda não o t...

Parece que meu aparelho não é mais compatível com o jogo.

Às vezes você pode receber um alerta de "Aparelho não compatível" ao tentar baixar uma atualização de um dos nossos jogos na Google Play. Nã...